Основы психологии

• Предмет и задачи психологии и этикиделового общения
• Основные направления современной психологии запада и проблемы психологии межличностного общения
• Психическая структура личности и практика делового общения
• Модель психической структуры личности в аналитической психологии Карла Юнга
• Детерминация человеческого поведения в деловом общении
• Макро- и микросреда личности
• Динамика человеческого поведения
• Ролевое поведение в деловом общении
• Общение и деловое общение
• Ролевое поведение в деловом общении
• Восприятие и понимание в процессе общения
• Общение как коммуникация
• Вербальные средства общения
• Общение как взаимодействие
• Деловое общение и психодиагностика
• Тесты для руководителей
• Социально-психологические особенности рабочей группы
• Проблема профессиональной зрелости рабочей группы
• Типы взаимоотношений в коллективе
• Морально-психологический климат и его динамика
• Классификация психотипов личностей в рабочей группе
• Проблема лидерства
• Роль руководителя в становлении коллектива
• Стиль руководства
• Психологические проблемы руководства
• Конфликты: виды, структура, стадии протекания
• Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения
• Стратегия поведения в конфликтной ситуации
• Конфликты в личностно-эмоциональной сфере
• Правила поведения в условиях конфликта
• Этика делового общения
• Этика делового общения традиционного общества
• Особенности этики делового общения в западноевропейской культурной традиции
• Протестантская этика и дух капитализма
• Современные взгляды на место этики в деловом общении
• Общие этические принципы и характер делового общения
• Этикет и культура поведения делового человека
• Правила этикета
• Правила вербального этикета
• Правила общения по телефону
• Правила деловой переписки

Похожие публикации:

Основные виды депрессий
Невротическая депрессия - результат длительной психотравмирующей ситуации. Такая депрессия чаще всего встречается среди людей с определенными особенностями личности, например, прямолинейность, бескомпромиссность в сочетании с неуверенност ...

Подстройка под модальность
Все люди по-разному воспринимают окружающий мир. Одни считают, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, для других слушать все равно лучше, а третьим нужно все потрогать, пощупать, почувствовать. По этому принципу люди делятся на ...

Визуальный контакт
Взгляд, его направление, частота контакта глаз – еще один компонент невербального общения. Направление взгляда показывает направленность внимания собеседника и вместе с тем дает обратную связь, которая показывает то, как относится собесед ...