Основы психологии

• Предмет и задачи психологии и этикиделового общения
• Основные направления современной психологии запада и проблемы психологии межличностного общения
• Психическая структура личности и практика делового общения
• Модель психической структуры личности в аналитической психологии Карла Юнга
• Детерминация человеческого поведения в деловом общении
• Макро- и микросреда личности
• Динамика человеческого поведения
• Ролевое поведение в деловом общении
• Общение и деловое общение
• Ролевое поведение в деловом общении
• Восприятие и понимание в процессе общения
• Общение как коммуникация
• Вербальные средства общения
• Общение как взаимодействие
• Деловое общение и психодиагностика
• Тесты для руководителей
• Социально-психологические особенности рабочей группы
• Проблема профессиональной зрелости рабочей группы
• Типы взаимоотношений в коллективе
• Морально-психологический климат и его динамика
• Классификация психотипов личностей в рабочей группе
• Проблема лидерства
• Роль руководителя в становлении коллектива
• Стиль руководства
• Психологические проблемы руководства
• Конфликты: виды, структура, стадии протекания
• Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения
• Стратегия поведения в конфликтной ситуации
• Конфликты в личностно-эмоциональной сфере
• Правила поведения в условиях конфликта
• Этика делового общения
• Этика делового общения традиционного общества
• Особенности этики делового общения в западноевропейской культурной традиции
• Протестантская этика и дух капитализма
• Современные взгляды на место этики в деловом общении
• Общие этические принципы и характер делового общения
• Этикет и культура поведения делового человека
• Правила этикета
• Правила вербального этикета
• Правила общения по телефону
• Правила деловой переписки

Похожие публикации:

История становления понятия «симпатия»
Симпатия (от греч. sympatheia - влечение, внутреннее расположение) - это устойчивое положительное отношение к кому- нибудь или чему-нибудь , проявляющееся в приветливости, доброжелательности, восхищении, побуждающее к общению, оказанию вн ...

Типы темпераментов
Темперамент проявляется у человека в характеристиках скорости (темпоритмах), интенсивности, выносливости, чувствительности и степени открытости психических (внутренних) и сенсомоторных (поведенческих или внешних) действий. Темперамент о ...

Теория когнитивного диссонанса
Теория когнитивного диссонанса (от англ. cognition - знание, dissonance – несоответствие) — социально–психологическая теория, созданная американским психологом Л. Фестингером, в которой логически противоречивым знаниям об одном и том же п ...